After Service
末永くフォロー
建てた後も、ずっとずっと末永くお付き合い
山口市で創業し、山口で育んでいただいた奥野工務店は、もちろん山口を愛し地域密着志向の強い企業です。山口市とその周辺で仕事をさせていただいていますので、この地域のことを十分に知っています。
O.K HOMEは、お引き渡しが本当のおつきあいのはじまりと考えております。そして一生のお付き合いと考えています。O.K HOMEの住宅は、自然素材の木造住宅が基本ですから、住めば住むほど愛着がわくものです。お客様がそのように言っていただくことが、私たちの何よりの悦びです。
フットワークの軽さには自信があります。アフターフォローは早期発見･早期対応が何よりです。新築やリフォームに関わらず、アフターフォローはお客さまのことを一番知っている現場担当者が行い、素早い対応が求められる修繕も万全の体制を取っています。大手メーカーとは違い、細かい要望やコストなどの相談にも臨機応変に対応できるのは地元の工務店ならではです。
急いで駆け付けます！
地域密着アフターサポート
緊急な時こそ、一刻も早く事態を収拾させたいもの。そんな時こそ、すぐに対応できるように当社では、建築エリアを短時間でお伺いできるように制限しています。
建てた後もしっかり管理！
定期点検
完成後、1年・3年・5年・10年の定期点検を行っています。
修理費に関しては各建材、設備の保証期間内の場合は無償で、その他無償で可能なメンテナンスは全て実施いたします。
もちろん各設備等の保証期間が終わっても良心的に対応していきます。
建築中でも完成後でも、
万が一の安心保証
当社は、(株)住宅あんしん保証の「新築住宅かし保険」に加盟しています。
完成後、雨漏りや住宅の傾きなど欠陥があった場合、補修・修繕費用を補償いたします。
また万が一、倒産等により建築工事が中断しても、(株)住宅あんしん保証に登録されている業者に引き継いで、お家を完成させます。
株式会社 住宅あんしん保証について詳しくはこちら
建築後、60年間の
長期メンテナンス保証
住宅の構造・防水等の保証は10年保証が一般的です。しかし、実際は10年よりもっと先の保証が必要だと私たちは考えます。
O.K HOMEは無料定期点検に加え、60年の長期保証システムを導入しています。
詳しくはスタッフまでお問合せ下さい。
保証内容
- 新築工事の不具合が原因の構造と防水に関する補修工事（※1）
- メンテナンスやリフォーム工事の不具合が原因の構造と防水に関する補修工事（※2,3）
- 補修工事のために転居が必要なときの転居費用 (※4)
- 事業者さまによる原因の特定が困難な場合の原因調査
- ※1 不同沈下を伴う場合の保証期間は、始期日より10 年となります。
- ※2 増築や大規模改修、基本構造部分に関わる設備工事、その他工事の内容によっては対象外となります。
- ※3 当社の事前承認がない場合、および当社が認める事業者以外の者が行った事は対象となりません。
- ※4 移転費用の限度額は10万円となります
保証限度額
- 保証限度額は、2,000万円から5,500万円までとなります。
- ※建物の価格によって変動いたしますので、保証限度額をご指定頂くことはできません。
