Voices
リフォームされたお客様の声
Customer’s Voice 01
U様 増改築・既設
リフォーム後半年経過
「素足で歩くと、とても気持ちが良いです。」
生活しながら、しかも昼間は仕事で留守が多いので増改築が出来るのかどうか不安がありました。あとは、家具や荷物の保管場所、限られた土地や資金の中で、考えなければならない・・・など色々心配がありました。 設計の段階から、こちらの希望要望に快く対応して頂いたり、自然素材を使った「和ら木の家」が出来るというのも契約の決め手になり貴社に頼む際の不安はありませんでした。うちは、間取りや収納にとてもこだわったのですが、こちらの意見をとり入れて頂きながら、アドバイスもして頂き納得いく設計図が出来上がりました。実際に生活をして、杉の床は足にとても柔らかく、素足で歩くと、とても気持ちが良いです。来られた方も、皆感激されます。“呼吸する壁”もこれからの梅雨の季節に違いを実感できると思います。毎日がとても快適で貴工務店の社長をはじめ、大工さん、現場の方々皆様に感謝しています。今から家づくりをされる方には、各家庭により生活スペースやこだわりが違うのでそれを工務店さんに伝えて、こちらの意見とプロの意見をだして納得いくまで話合われたら良いと思います。
Customer’s Voice 02
山口市 S様 大規模
リフォーム後2ヶ月経過
「森林浴をしているようです。」
築35年経過し、トイレが破損した事、お風呂の浴槽が深く足が伸ばせなかったこと、 浴室の掃除で全体的に手が届かないこと、居間のジュウタンが梅雨時期になると湿っていたこと、白蟻の被害があったことなどでリフォームを考えました。希望として最小の経費と、部屋全体が暗いので外からの明かりが欲しいことがありました。 以前増築の際、丁寧な仕事をして頂いた事、家族構成や、自宅の構造も理解して頂いているのと、図面・見積り等できちんと説明されたこと、同様の自然素材の家（新築・リフォーム）を見学したこと、予定の金額内で（リフォーム前の使わなくなった家具の処分・移動等）全てお願いできるということで不安もなく契約をしました。 工事を始めると、やはり色んな部分が気になりその都度追加などもありましたが、快く対応して頂きました。床の杉の木は、とても心地よく香りも良いので、森林浴をしているようです。
Customer’s Voice 03
山口市 Y様
リフォーム後2年経過
「日中営業がきても、ハッキリと断れます。」
奥野工務店で浴室の床下換気扇を取り付けた後、突然見知らぬ業者が訪問し、「いつもお世話になっております。工務店からの紹介で。換気扇の点検にきたメーカーの者です。」と、勝手に家の中に入ろうとしました。念のため、「どこの工務店からのご紹介ですか？」と、尋ねると口を濁し。それでも、家に上がろうとするので何回も聞くと「あ！お隣の家だったみたいです。間違えました。」と、退散していきました。また、違う件でも「ペンキが余ってますから塗りますよ」と、声を掛けて来ました。かなりの金額を請求する業者でした。いつも、奥野工務店で工事をお願いして、きちんと対応してもらっているので、突然知らない業者が来てもはっきりと断れます。
